Langue et culture : deux facteurs clé lors des échanges avec des clients étrangers

Faire des affaires n’est pas simple. En outre, si les échanges impliquent des personnes ayant d’autres langues et d’autres cultures, la situation peut se compliquer. Il faut toujours faire preuve de tact et témoigner un profond respect vis-à-vis de nos interlocuteurs, quel que soit leur pays d’origine. D’où peuvent surgir les difficultés ? La langue est…

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Se lancer à l’export : par où commencer ?

Vendre à l’étranger ne s’improvise pas. Ne vous lancez pas à l’aveuglette. Pour bien optimiser vos ressources économiques et humaines, vous devez d’abord cerner les atouts et les faiblesses de votre entreprise et établir un plan d’action internationale, qui doit être axé sur les questions suivantes : Où ? Informez-vous sur les marchés porteurs et en croissance…

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Le multilinguisme dans l’entreprise : le site Internet (2)

À la suite de notre premier billet sur les sites multilingues, voici quelques conseils pour adapter son site Internet. Premièrement, il faut déterminer le public cible : le fait de savoir qui sont nos clients potentiels, quel est leur pays et quelle est leur culture, nous aidera à choisir les langues et les variantes dialectales dans…

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