Recursos en la red para exportar e internacionalizarse (5): L’Anella

L’Anella es el portal de la competitividad impulsado por ACC1Ó, la agencia para la competitividad de la empresa de la Generalitat de Cataluña. Su objetivo es fomentar la competitividad empresarial de Cataluña y ser el punto de encuentro virtual de conocimiento y debate sobre la internacionalización, la innovación y las estrategias de futuro de las empresas catalanas.

L'Anella | ACC1ÓDirigido a empresarios, directivos, ejecutivos y especialistas de empresas, asociaciones, agencias e instituciones catalanas de todo el mundo, L’Anella pone a la disposición de sus visitantes oportunidades de negocio, estudios, herramientas de gestión y estrategias, buenas prácticas empresariales y opiniones de reputados expertos en temas de internacionalización, innovación, estrategia y marketing.

 Los contenidos se desglosan en los apartados siguientes:

  • Experiencias: Recoge las ideas de expertos y los casos de empresas en formato de entrevistas y vídeos, fichas y resúmenes.
  • Jornadas y monográficos: Organizados por tipo de acto, temática, sector y palabra clave
  • Tendencias: Encuentra publicaciones, artículos y píldoras sobre oportunidades y retos de los ámbitos temáticos siguientes: prospectiva internacional, innovación y R+D, internacionalización, talento y conocimiento, gestión y estrategia empresarial, el entorno económico, emprendimiento y financiación, y marketing.
  • Herramientas: Recopilación de técnicas, metodologías e información práctica para innovar en la gestión de la empresa e incrementar la productividad. Está sección también incluye indicadores por países.
  • Oportunidades de negocio: ¿Buscas un socio o quieres presentarte a una licitación? En esta sección se pueden hacer búsquedas por tipo de oportunidad, ámbito y fuente.
  • Networking: Crea sinergias a través de las comunidades profesionales y aprovecha los espacios de participación y networking organizados por sectores y mercados específicos: automoción, medio ambiente, textil, confección y moda, TIC, América Latina y contratación pública internacional.

Este portal es una fuente de referencia en catalán para acceder a contenidos de gran calidad del ámbito de la internacionalización, la innovación y las estrategias de futuro. Presentes en las redes sociales, L’Anella dispone de perfiles en Twitter y Facebook y un grupo activo en LinkedIn. También comparten contenidos en Slideshare y su canal de YouTube.

Entradas dedicadas a recursos en la red para exportar e internacionalizarse:

Argelia, un mercado atractivo donde invertir

En marzo tuvo lugar en Barcelona un encuentro entre empresarios catalanes y argelinos organizado por ACC1Ó. Fue una ocasión magnífica para conocer de primera mano las acciones emprendidas por ambos gobiernos para impulsar los intercambios comerciales entre sus territorios.

ArgeliaArgelia es un mercado de gran potencial para las empresas y los inversores españoles. Su superficie, cercana a los 2,4 millones de km2, lo convierte en el mayor país de África. También posee una excelente situación geoestratégica: no solo cuenta con seis mercados fronterizos, además, está a proximidad de tres grandes mercados internacionales. Por otra parte, el Estado es signatario de numerosos acuerdos de libre intercambio para fomentar el comercio con los países extranjeros.

El director de la Agencia Nacional de Desarrollo de las Inversiones (l’Agence Nationale de Développement des Investissements – ANDI) expuso las diez principales ventajas para invertir en su país.

  1. Situación económica muy estable: Cuarta economía árabe, el gobierno ha establecido garantías y protección a través de compromisos internacionales y su legislación interna.
  2. Recursos naturales abundantes y diversos: El territorio es rico en petróleo, gas, recursos mineros y cuenta con 3000 horas de exposición solar al año.
  3. Mano de obra joven y cualificada: El 75% de la población es menor de 25 años
  4. Factores de producción con costes bajos: Son los más competitivos de la región. Tanto la energía como los salarios resultan muy económicos para las empresas extranjeras.
  5. Infraestructuras funcionales, modernas y adaptadas a las normas internacionales.
  6. Su sistema fiscal es de los más razonables de la región.
  7. Apoyo y fomento de la inversión a través incentivos y ventajas, consiguiendo una gran rentabilidad.
  8. Posibilidad de obtener financiación ante los bancos argelinos.
  9. Oportunidades de inversión potencial en segmentos punteros.
  10. Socios fiables para llevar a cabo proyectos maduros.

Los sectores de oportunidad en el país para el comercio son los siguientes:

  • Energía
  • Construcción
  • Bienes de equipo
  • Medio ambiente
  • Transporte
  • Electrónica e informática
  • Agroalimentación
  • Material Eléctrico

Y para la inversión estos otros:

  •  Ingeniería e infraestructura
  • Transporte
  • Tratamiento de aguas
  • Energía (petróleo, gas, electricidad, renovables)
  • Agricultura e industria agroalimentaria
  • Gestión servicios públicos
  • Distribución comercial

También conocimos la experiencia de dos grandes multinacionales catalanas que se han instalado en ese mercado: Roca y Gallina Blanca. Y una vez finalizadas las ponencias, pudimos disfrutar de un almuerzo distendido e intercambiar impresiones con empresarios catalanes y argelinos.

Para profundizar en el conocimiento de Argelia os animamos a consultar las guías elaboradas por el ICEX y la Cámara de Comercio de Barcelona sobre el país, los sectores en crecimiento y las oportunidades de inversión en este mercado de África del Norte:

Foto de Polygrams, vía Creative Commons

Lanzarse a la exportación: ¿por dónde empiezo?

Selección de diez artículos que sirven de orientación para las empresas que deciden iniciar su aventura al exterior.

Reseña: Guía de servicios para la internacionalización

¿Quieres lanzarte al mercado exterior? La Guía de servicios para la internacionalización, editada por ICEX, es un buen punto de partida. En 36 páginas, podrás explorar todos los mecanismos a tu disponibilidad para lanzarte a la aventura de ampliar horizontes fuera de las fronteras del estado español.

Guía de servicios para la internacionalización | ICEXLa guía se estructura en siete capítulos:

  • Iniciarse a la exportación
  • Impulsar las exportaciones
  • Implantarse en el exterior
  • Obtener financiación
  • Solicitar asesoramiento
  • Mejorar la formación en internacionalización
  • Atraer inversión extranjera y buscar socios o financiación exterior para proyectos en España

De lectura amena, la guía recopila los recursos que ICEX pone a la disposición de las empresas para asesorarlas en sus procesos de internacionalización y exportación. También incluye los portales y sitios web donde pueden encontrarse información más detallada, ya sean procesos o sectores específicos. Tampoco falta el listado de la red de oficinas del ICEX repartidas por el mundo, que encontrarás al final de todo.

Las seis etapas de la negociación internacional

El artículo en portada del número de setiembre de la revista El Exportador, dedicado a la negociación internacional, nos ha servido de inspiración para elaborar esta infografía que plasma las seis etapas que conforman todo proceso de negociación.

Las seis etapas de la negociación internacional

La comunicación intercultural en los negocios

La interculturalidad, tal y como la define el Centro Virtual Cervantes, es un tipo de relación que se establece intencionalmente entre culturas y que propugna el diálogo y el encuentro entre ellas a partir del reconocimiento mutuo de sus respectivos valores y formas de vida.  No se propone fundir las identidades de las culturas involucradas en una identidad única sino que pretende reforzarlas y enriquecerlas creativa y solidariamente. El concepto incluye también las relaciones que se establecen entre personas pertenecientes a diferentes grupos étnicos, sociales, profesionales, de género, etc. dentro de las fronteras de una misma comunidad.

La comunicación intercultural en los negociosExisten grandes diferencias de comportamientos y valores de los miembros de una comunidad cultural a los de otra. Los problemas de comunicación y comprensión no se generan únicamente por el hecho de hablar otro idioma, sino y sobre todo por pensar, actuar y relacionarse con los demás de distintas maneras.

Cada cultura tiene sus propias normas y aunque no estén escritas, deben respetarse. El saludo es más efusivo en algunos países que otros (encaje de manos, beso) y no hace falta cruzar el continente para comprobarlo. Las naciones tienen un estilo de comunicación más o menos directo, la manera de poner fin a los conflictos, mediante una resolución rápida o lenta, también difieren de una cultura a otra. El grado de socialización también influye en el comportamiento de las personas.

Sea como sea, el multiculturalismo crece en los países y más aún en las empresas multinacionales. Los trabajadores de las empresas con una clara vocación internacional, que se marchan a trabajar al extranjero o que están en contacto con clientes extranjeros necesitan recibir formación para manejarse de forma apropiada en los intercambios y las relaciones interculturales.

Conocer, comprender y aceptar las características culturales de las personas extranjeras con quienes realizamos intercambios comerciales nos permitirá evitar los malentendidos y la adopción de un comportamiento etnocentrista. Con ello, crearemos una sinergia productiva, en vez de reforzar las diferencias culturales que facilitará el diálogo y la consecución de nuestros objetivos. A través de la búsqueda de comportamientos universales conseguiremos construir un amalgana de ambas culturas sin olvidar las raíces en que se fundan.

Recursos en la red para exportar e internacionalizarse (4): revistas especializadas en comercio exterior

  1. Revistas en español

  2. España
  3. México
  4. Argentina
  5. Revistas en francés

  6. Francia
  7. Bélgica
  8. Revistas en inglés

  9. Reino Unido
  10. Irlanda
  11. Estados Unidos
  12. Canadá
  13. Nueva Zelanda
  14. Suráfrica
  15. Dubai
  16. Si conocéis más revistas que podamos añadir a esta lista, no dudéis en compartirlas en los comentarios. ¡Buena lectura!

Claves para optimizar nuestra asistencia a las ferias

Las ferias representan una magnífica ocasión para darnos a conocer, contactar con nuevos clientes y crear nuevas sinergias. Pero sin una estrategia bien definida y una buena preparación tanto del equipo que asistirá como de los aspectos comerciales y comunicativos, podemos dejar pasar oportunidades magníficas.

  1. «Según la Global Association of the Exhibition Industry (UFI), las ferias  son las herramientas más eficientes en términos comerciales.» Saca partido a las ferias, Juan Manfredi.
  2. «Lo primero que debe tener claro una empresa que va a visitar una feria son los objetivos que para ella tiene esa visita. Cada uno de ellos nos marcará los pasos a seguir en el desarrollo de la acción.» Cómo optimizar la visita a una feria; boletín de la Cámara de Comercio e Industria de Zaragoza
  3. Cómo aprovechar mejor la visita a la feria; guía editada por Feria Habitat Valencia.
  4. En el artículo recopilado a continuación, Claudia Fabián describe «de forma dinámica y concreta las actividades esenciales que deben tener en cuenta los organizadores y participantes de una feria para poder aprovechar al máximo sus recursos y lograr rentabilizar su inversión reconociendo las oportunidades que les puede ofrecer el mercado al conocer a potenciales clientes y proveedores; y al mismo tiempo detectando posibles amenazas al analizar las fortalezas y debilidades de sus competidores».
  5. «Para cualquier empresa acudir y participar en una feria comercial supone poder utilizar inteligentemente una importante y potentísima herramienta de promoción donde el trato y el contacto humano es un factor fundamental muy apreciado.» Cómo optimizar la participación en ferias, guía editada por la AEMCCE en 2009.
  6. Finalizamos con el enlace a la presentación de la Guía de visitas a ferias internacionales, editada por Cámaras de Comercio e Industria de España en 2003 y desglosada en cuatro apartados: objetivos, preparación previa al desplazamiento, actuación en la feria y optimizar los resultados de nuestra visita.

Recursos en la red para exportar e internacionalizarse (3): las cámaras de comercio

Las cámaras de comercio, tanto a escala nacional como internacional, son una fuente excelente para obtener información de primera línea sobre los países donde queremos iniciar o afianzar relaciones comerciales y establecer contactos con otras empresas de nuestro sector o sectores afines.

Nuestra cámara de comercio local será la aliada perfecta para potenciar nuestro negocios al extranjero, pero no está de más explotar al máximo los recursos que estos organismos ponen a nuestra disposición en sus sitios web. Hemos iniciado una recopilación de cámaras de comercio y federaciones y asociaciones de cámaras, que ponemos a vuestra disposición. A lo largo de los próximos meses seguiremos engrosando la lista de entidades incluidas en esta nueva revista que hemos creado con Scoopit.

Cámaras de comercio e industria | Mar Traducciones en Scoopit

Nuestra página de cámaras de comercio e industria en Scoop.it

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Recursos en la Red para exportar e internacionalizarse (1): introducción

Recursos en la Red para exportar e internacionalizarse: el ICEX

Francia: un mercado al alcance de la mano

Francia, un mercado al alcance de la manoFrancia es un mercado muy atractivo y de suma importancia para Cataluña y España (las exportaciones catalanas al hexágono representaron un 20% del total el año pasado). Su proximidad y sus características lo convierten en una extensión casi natural de nuestro mercado interno. Pero a pesar de su cercanía, conocer bien sus diferencias es clave para afianzarse en el mercado.

Una economía desarrollada, con empresas líderes en diferentes sectores

Con 65 millones de habitantes y una tasa de natalidad alta y dinámica, es una economía potente: la segunda europea, tras Alemania, y la quinta mundial. En 2011, su PIB casi doblaba al español. Además, cuenta con una clara ventaja; una mayor estabilidad de crecimiento. El ritmo era menor antes de la crisis, pero el país se recupera con más fuerza y resiste mejor a la desaceleración económica que el estado español.

A pesar de tener la estructura típica de los países desarrollados (servicios: 79%, agricultura: 2%, industria: 19%), su industria es potente, gracias a las políticas estables y la inversión del gobierno y la protección de las empresas para que sean fuertes y de dimensiones internacionales. Francia destaca en agroalimentación, energía, energía nuclear, automóvil, ferrocarril, aeronáutica, material eléctrico, farmacia, cosmética, industria del lujo, etc.

Consejos de los expertos

  • Analizar el mercado en profundidad y definir una buena estrategia: conocer bien el mercado, sino estamos abocados al fracaso (subsegmentación, sectores, qué aportamos, cómo nos diferenciamos).

  • Reflexionar a largo plazo: Francia es un mercado interno, debido a su cercanía. Entrar y consolidarse de la misma manera que se trabaja aquí.

  • Prever los recursos financieros y humanos necesarios: contar con un presupuesto mínimo e invertir en viajes, contratación de personal y servicios. Los interlocutores escogidos deben dedicarse de forma exclusiva.

  • Dominar el idioma: hablar francés abre más puertas que manejarse en inglés y genera mayor confianza.

  • Adaptarse a una exigencia permanente: hacer un replanteamiento continuo, innovar, ser exigentes con la calidad (certificaciones y adaptación a las normas existentes), ofrecer un servicio al cliente excelente (en los plazos de entrega y en la postventa), fijar precios competitivos (no podemos subir los precios de forma exagerada), seguir de cerca a la competencia.

  • Adaptarse a nuevas formas de negociación comercial: son mercados muy estructurados y profesionalizados; los procesos se alargan, por lo que las ventes deben enfocarse más como proyectos a largo plazo.

  • Preparar a fondo las entrevistas e informarse bien sobre las empresas interlocutoras, conocer el ecosistema y ajustarse a sus necesidades.

  • Desarrollar la empatía, para entender las funciones y las limitaciones de nuestros interlocutores.

  • Diseñar y presentar propuestas concretas: una adaptación continua permite a la empresa exportadora anticiparse y consolidar su posición.

  • Cumplir los compromisos adquiridos, para no perder nuestra credibilidad.

En definitiva, los expertos aconsejan a todos aquellos que inician un proceso de internacionalización lo siguiente: ser tenaz y perseverante, mantener una actitud positiva y no dejar que decaiga el entusiasmo y la ilusión

Contenido relacionado:

Comercio exterior por países: el caso de Francia. ICEX

Desayuno de internacionalización: el caso de Francia (vídeos en catalán). ACC1Ó

Artículo de la serie “Hacer negocios con” dedicado a Francia. Expansión.

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