Éléments clé de l’interculturalité en Afrique

ACCIÓ, l’organisme public en charge de la promotion du commerce extérieur des entreprises de Catalogne, et l’École supérieure de commerce international (ESCI) ont organisé l’année dernière une conférence très intéressante sur la gestion de l’interculturalité dans les affaires en Afrique subsaharienne. Nous avons recueilli dans l’infographie ci-après les éléments interculturels les plus importants selon les…

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Le regard de l’expert : l’Algérie, par Malika Zedjaoui Pastor

Cette semaine nous donnons la parole à Malika Zedjaoui Pastor, fondatrice, avec sa partenaire Carme Miró, de Bcnmeets…, un bureau-conseil spécialisé dans le domaine des relations commerciales entre l’Espagne et l’Algérie. Elle nous parle de ce grand pays du Maghreb. Au cours des dernières années, et notamment en raison de la crise économique, l’intérêt des…

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Langue et culture : deux facteurs clé lors des échanges avec des clients étrangers

Faire des affaires n’est pas simple. En outre, si les échanges impliquent des personnes ayant d’autres langues et d’autres cultures, la situation peut se compliquer. Il faut toujours faire preuve de tact et témoigner un profond respect vis-à-vis de nos interlocuteurs, quel que soit leur pays d’origine. D’où peuvent surgir les difficultés ? La langue est…

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La traduction de textes touristiques : la séduction relève de la langue

Chaque année, des milliers de touristes voyagent vers d’autres pays, pour partir à la découverte de nouveaux territoires, de paysages merveilleux, de villages ancrés dans le passé ou de villes cosmopolites, pour savourer des mets délicieux, pour se plonger dans l’histoire d’une autre civilisation ou pour pratiquer des sports en plein air. Le tourisme représente…

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L’interprète professionnel, votre partenaire pour les missions à l’étranger

Vous envisagez de visiter un salon international ou de partir en mission de prospection à l’étranger ? Outre les préparatifs habituels, si vous ne maîtrisez pas la langue du pays en question, vous devrez faire appel aux services d’un interprète professionnel. Une interprète en plein travail dans la cabine. Pour parfaire son travail, l’interprète doit bien…

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La communication interculturelle dans les affaires

L’interculturalité, telle qu’elle est définie par Claude Canet, désigne « l’ensemble des processus — psychiques, relationnels, groupaux, institutionnels… — générés par les interactions de cultures, dans un rapport d’échanges réciproques et dans une perspective de sauvegarde d’une relative identité culturelle des partenaires en relation ». Les alphabets dans le monde. Image de George Tsiagalakis, Wikimedia Commons. Il existe des…

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Se lancer à l’export : par où commencer ?

Vendre à l’étranger ne s’improvise pas. Ne vous lancez pas à l’aveuglette. Pour bien optimiser vos ressources économiques et humaines, vous devez d’abord cerner les atouts et les faiblesses de votre entreprise et établir un plan d’action internationale, qui doit être axé sur les questions suivantes : Où ? Informez-vous sur les marchés porteurs et en croissance…

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Le multilinguisme dans l’entreprise : le site Internet (2)

À la suite de notre premier billet sur les sites multilingues, voici quelques conseils pour adapter son site Internet. Premièrement, il faut déterminer le public cible : le fait de savoir qui sont nos clients potentiels, quel est leur pays et quelle est leur culture, nous aidera à choisir les langues et les variantes dialectales dans…

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Le multilinguisme dans l’entreprise : le site Internet (1)

Grâce à leur site Internet, les entreprises disposent d’une formidable carte de visite pour se faire connaître. Outre son rôle d’information, le site Internet professionnel peut aussi jouer un rôle commercial, si la société le transforme en plate-forme de vente en ligne pour commercialiser ses produits. Par rapport à d’autres supports moins polyvalents et plus…

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