Aplicaciones en la nube y protección de datos: ¿son compatibles?

Muchas de las aplicaciones en la nube que utilizamos, como Dropbox, Google Drive, MailChimp o Google Apps, pertenecen a empresas cuyos centros de datos se ubican en otros países extracomunitarios y más concretamente en Estados Unidos. La normativa en materia de protección de datos personales en esos países es menos restrictiva que la de la…

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Ocho consejos para optimizar la relación con nuestros clientes

Gracias al auge de las tecnologías y las redes sociales, es más fácil establecer una conexión directa y personal e iniciar un diálogo con nuestros clientes. Las interacciones representan una ocasión magnífica para mejorar la imagen de nuestra empresa. Los intercambios positivos hacen volver a los clientes. Por el contrario, los mediocres provocan un rechazo…

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La confianza también es cuestión de idioma

«Generar confianza es el primer paso para vender. Pocas personas están dispuestas a comprarle a alguien en el que no tienen depositado un mínimo de confianza, es así de claro, nadie y menos cuando hablamos de negocios, está dispuesto a apostar por una empresa en la que no confía. En exportación, la cuestión de la…

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¿Vas a dejar la imagen de tu empresa en manos de un traductor automático?

En los últimos años los traductores automáticos han mejorado mucho sus prestaciones y para determinadas combinaciones de idiomas los resultados que ofrecen son razonablemente decentes, siempre y cuando los textos que se vierten tengan estructuras gramaticales sencillas y eviten los doble sentidos. Hay situaciones en que estos programas pueden ser de utilidad. Si queremos hacernos…

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Trabajar con profesionales: un factor de éxito

Un buen servicio se mide a través de varios parámetros, y el precio no siempre es el factor determinante. A raíz de las colaboraciones que hemos establecido a lo largo de estos años, nos hemos percatado de que los colaboradores, los profesionales que llevan a cabo cada encargo, son una de las piezas clave del…

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Documentación clave para iniciar con buen pie un proyecto

En la entrada anterior, en la que hablé de cómo actuar ante un cliente insatisfecho, mencionaba que es importante disponer de una hoja de encargo y unas condiciones de ventas. Aquí me centraré pues en la documentación que considero imprescindible intercambiar con los clientes antes de prestarles servicios lingüísticos e iniciar un proyecto. A fin…

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