Recursos audiovisuales sobre comercio exterior

Dirigido a empresarios, directivos, ejecutivos y especialistas de empresas, asociaciones, agencias e instituciones catalanas de todo el mundo, L’Anella pone a la disposición de sus visitantes oportunidades de negocio, estudios, herramientas de gestión y estrategias, buenas prácticas empresariales y opiniones de reputados expertos en temas de internacionalización, innovación, estrategia y marketing.

 Los contenidos se desglosan en los apartados siguientes:

• Experiencias: Recoge las ideas de expertos y los casos de empresas en formato de entrevistas y vídeos, fichas y resúmenes.
• Jornadas y monográficos: Organizados por tipo de acto, temática, sector y palabra clave
• Tendencias: Encuentra publicaciones, artículos y píldoras sobre oportunidades y retos de los ámbitos temáticos siguientes: prospectiva internacional, innovación y R+D, internacionalización, talento y conocimiento, gestión y estrategia empresarial, el entorno económico, emprendimiento y financiación, y marketing.
• Herramientas: Recopilación de técnicas, metodologías e información práctica para innovar en la gestión de la empresa e incrementar la productividad. Está sección también incluye indicadores por países.
• Oportunidades de negocio: ¿Buscas un socio o quieres presentarte a una licitación? En esta sección se pueden hacer búsquedas por tipo de oportunidad, ámbito y fuente.
• Networking: Crea sinergias a través de las comunidades profesionales y aprovecha los espacios de participación y networking organizados por sectores y mercados específicos: automoción, medio ambiente, textil, confección y moda, TIC, América Latina y contratación pública internacional.

Este portal es una fuente de referencia en catalán para acceder a contenidos de gran calidad del ámbito de la internacionalización, la innovación y las estrategias de futuro. Presentes en las redes sociales, L’Anella dispone de perfiles en Twitter y Facebook y un grupo activo en LinkedIn. También comparten contenidos en Slideshare y su canal de YouTube.

Entradas dedicadas a recursos en la red para exportar e internacionalizarse:

• El ICEX
• Las cámaras de comercio e industria
• Las revistas especializadas en comercio exterior

Un projet est comme une ruche ; la collaboration doit être efficace pour obtenir les meilleurs résultats.

C’est l’un des motifs qui nous ont poussés à travailler en collaboration avec un nombre réduit de professionnels, experts dans leur domaine de spécialisation, et qui rédigent, traduisent ou corrigent uniquement dans leur langue maternelle. Nous fuyons des prix bas. Nous préférons travailler avec des professionnels qui ont fixé des tarifs dignes pour le travail qu’ils réalisent. Nous voulons qu’ils se sentent respectés et reconnus, qu’ils travaillent à l’aise ; ils déploieront ainsi tous les efforts nécessaires pour fournir un travail de qualité et leur créativité sera encouragée. Nous en connaissons quelques-uns personnellement, et notre relation va au-delà de l’échange purement commercial et de la relation client-fournisseur. Nous partageons la même passion pour notre profession.

En outre, nous essayons, dans la mesure du possible, d’établir des délais de livraison confortables, pour qu’un seul linguiste puisse se charger de la mission. Il pourra ainsi travailler calmement pour bien se documenter et contrôler la terminologie, vérifier certains détails et réviser minutieusement son travail avant la livraison. Si nous savons que la qualité ne sera pas au rendez-vous, nous refusons d’exécuter une mission. Cela serait contre-productif pour nous, mais surtout pour le client, qui ne recevrait pas un texte de la qualité souhaitée.

Nous faisons toujours en sorte d’attribuer les commandes d’un même client à la même équipe. Familiarisés avec la terminologie et le vocabulaire, les linguistes conservent ainsi le ton et le style corporatif texte après texte et travaillent plus rapidement. Nous nous assurons ainsi de la cohérence globale des documents traduits ou révisés.

De même que nous sommes disposés à résoudre les problèmes auxquels nos clients sont parfois confrontés et que nous livrons toujours chaque projet dans les délais établis, nous savons que notre petite équipe fera les mêmes efforts.

L’adoption de cette méthodologie a une répercussion positive sur notre service client. Nous sommes ravis de constater que certains clients partagent notre philosophie et qu’ils préfèrent payer un prix plus élevé, comparé à d’autres fournisseurs, puisqu’ils savent que toute l’équipe sera aux petits soins pour leurs textes et qu’elle se consacrera corps et âme au projet qui leur est attribué.

Photo de net_efekt, via Creative Commons.

Como ya hemos comentado en entradas anteriores, tanto el sitio web como los materiales promocionales constituyen los contenidos que servirán de carta de presentación ante nuestra clientela potencial. Por lo general, los textos del ámbito del marketing, redactados con rigor y mucho cariño, con un elevado componente de atracción y persuasión, tienen por objetivo seducir a los futuros compradores para que se fijen en nuestros servicios o productos. Los redactores de este tipo de textos suelen recurrir a imágenes, dobles sentidos e incluso algunas veces la ironía. Se utilizan referencias culturales y en ocasiones clichés. Una traducción automática se basará en el sentido literal de las palabras y no detectará los giros lingüísticos ni las referencias culturales. Incluso puede llegar a generar contrasentidos.

Tampoco es recomendable recurrir a los traductores en línea para verter documentos oficiales y confidenciales de la empresa, cuya mala traducción puede provocar accidentes o tener consecuencias legales para la empresa o el usuario en caso de defecto o mal uso. Textos como manuales de instrucciones, prospectos de productos alimentarios o farmacéuticos, contratos, acuerdos y pactos son ejemplos de contenidos que deberán confiarse siempre a traductores profesionales. En estos casos, hay además otro motivo claro para evitar el uso de traductores en línea: la confidencialidad. Estos documentos suelen contener datos sensibles que las empresas no querrán ver expuestos al alcance de cualquiera en la Red.

¿Cuánto tiempo y dinero hemos invertido en crear nuestro material corporativo y nuestras comunicaciones? ¿Vamos a dejar al azar todos los esfuerzos realizados en captar un cliente potencial? En el mejor de los casos, el público extranjero al que nos dirigimos esbozará una sonrisa; en el peor puede ofenderse y sentirse menospreciado e incluso insultado. Recuperar la reputación y la confianza de nuestro público objetivo tras dar una mala imagen puede ser costoso, no solo en tiempo, sino en dinero; podemos echar a perder grandes oportunidades.

Únicamente un traductor profesional nativo y con un profundo conocimiento tanto de la cultura como de su especialidad podrá asesorarnos sobre la pertinencia de traducir o adaptar determinados contenidos y será capaz de generar textos en su lengua con la terminología apropiada y que se adecuen al público al que nos queremos dirigir.

Para profundizar en el tema de los traductores automáticos y la traducción profesional:

• Idioma o galimatías, los traductores on line. Artículo publicado en La Vanguardia de México, 18/04/2013.
• I’ve got toothache, would you mind taking a look? (Or, why we should trust professionals a little more). A+ translations’ blog.
• Cinco consejos para conseguir una buena traducción, de Victoria Valbuena.

 La chambre de commerce de notre commune sera notre partenaire idéal pour encourager nos activités commerciales à l’étranger, mais nous recommandons aussi d’exploiter les ressources que ces organismes mettent à notre disposition sur leur site Internet. Nous avons décidé d’élaborer pour vous une liste des chambres de commerce et d’industrie, des fédérations et des associations de chambres de commerces. Cette liste s’enrichira au fur et à mesure de nos recherches sur Internet. N’hésitez pas à la consulter régulièrement !

Tagged: chambre de commerce, export, import, internationalisation ]]> http://blog.mar-traducciones.com/2013/04/17/sources-informations-commerce-exterieur-internet-2-chambres-commerce/feed/ 1 martraducciones Chambres de commerce et d'industrie | Mar Traducciones sur Scoopit! http://blog.mar-traducciones.com/2013/04/08/argelia-mercado-atractivo-invertir/ http://blog.mar-traducciones.com/2013/04/08/argelia-mercado-atractivo-invertir/#comments Mon, 08 Apr 2013 06:00:23 +0000 Mar Traducciones http://blog.mar-traducciones.com/?p=2376 ]]> En marzo tuvo lugar en Barcelona un encuentro entre empresarios catalanes y argelinos organizado por ACC1Ó. Fue una ocasión magnífica para conocer de primera mano las acciones emprendidas por ambos gobiernos para impulsar los intercambios comerciales entre sus territorios.

Argelia es un mercado de gran potencial para las empresas y los inversores españoles. Su superficie, cercana a los 2,4 millones de km2, lo convierte en el mayor país de África. También posee una excelente situación geoestratégica: no solo cuenta con seis mercados fronterizos, además, está a proximidad de tres grandes mercados internacionales. Por otra parte, el Estado es signatario de numerosos acuerdos de libre intercambio para fomentar el comercio con los países extranjeros.

El director de la Agencia Nacional de Desarrollo de las Inversiones (l’Agence Nationale de Développement des Investissements – ANDI) expuso las diez principales ventajas para invertir en su país.

1. Situación económica muy estable: Cuarta economía árabe, el gobierno ha establecido garantías y protección a través de compromisos internacionales y su legislación interna.
2. Recursos naturales abundantes y diversos: El territorio es rico en petróleo, gas, recursos mineros y cuenta con 3000 horas de exposición solar al año.
3. Mano de obra joven y cualificada: El 75% de la población es menor de 25 años
4. Factores de producción con costes bajos: Son los más competitivos de la región. Tanto la energía como los salarios resultan muy económicos para las empresas extranjeras.
5. Infraestructuras funcionales, modernas y adaptadas a las normas internacionales.
6. Su sistema fiscal es de los más razonables de la región.
7. Apoyo y fomento de la inversión a través incentivos y ventajas, consiguiendo una gran rentabilidad.
8. Posibilidad de obtener financiación ante los bancos argelinos.
9. Oportunidades de inversión potencial en segmentos punteros.
10. Socios fiables para llevar a cabo proyectos maduros.

Los sectores de oportunidad en el país para el comercio son los siguientes:

• Energía
• Construcción
• Bienes de equipo
• Medio ambiente
• Transporte
• Electrónica e informática
• Agroalimentación
• Material Eléctrico

Y para la inversión estos otros:

•  Ingeniería e infraestructura
• Transporte
• Tratamiento de aguas
• Energía (petróleo, gas, electricidad, renovables)
• Agricultura e industria agroalimentaria
• Gestión servicios públicos
• Distribución comercial

También conocimos la experiencia de dos grandes multinacionales catalanas que se han instalado en ese mercado: Roca y Gallina Blanca. Y una vez finalizadas las ponencias, pudimos disfrutar de un almuerzo distendido e intercambiar impresiones con empresarios catalanes y argelinos.

Para profundizar en el conocimiento de Argelia os animamos a consultar las guías elaboradas por el ICEX y la Cámara de Comercio de Barcelona sobre el país, los sectores en crecimiento y las oportunidades de inversión en este mercado de África del Norte:

• Invertir en Argelia, del ICEX.
• Ficha país: Argelia, de la Cámara de Comercio de Barcelona

Foto de Polygrams, vía Creative Commons

Premièrement, il faut déterminer le public cible : le fait de savoir qui sont nos clients potentiels, quel est leur pays et quelle est leur culture, nous aidera à choisir les langues et les variantes dialectales dans lesquelles nous devons rédiger les contenus que nous souhaitons publier.

Certaines informations peuvent être partagées avec tous les clients sans modifications. Des renseignements sur les produits standards, le service technique, des tutoriels sont des exemples clairs de contenu global. Une fois rédigé dans une langue, ce matériel fait l’objet d’une traduction dans les autres langues du site.

Nous pouvons toutefois créer des contenus locaux, adressés à un public ou à un marché déterminé, et rédigés dans la langue de notre public cible. Des produits spéciaux, des promotions locales ou des campagnes de publicité sont trois exemples de textes faisant l’objet d’une adaptation ou d’une rédaction dans la langue de nos clients potentiels.

Nous pouvons choisir de créer un site multilingue contenant les mêmes informations dans toutes les langues. Dans ce cas, les différences culturelles des clients locaux ne seront pas prises en compte. En revanche, un site Internet dont le contenu est adapté en fonction de chaque langue est plus proche de la culture locale et des intérêts de chaque client.

Un site multilingue est rentable

Nous préférons lire des textes rédigés dans notre langue ; nos clients aussi. Un site Internet multilingue nous permet de développer une stratégie de proximité très rentable ; il est plus probable que les clients potentiels acquièrent des produits ou établissent des relations commerciales avec un fournisseur qui communique avec eux dans leur langue :

• Les personnes accédant à des informations rédigées dans leur langue comprennent mieux les messages commerciaux ;
• Ils les retiennent plus facilement ;
• Ils s’en sentent plus proches et y seront donc plus sensibles.

Le coût de l’adaptation linguistique à un marché local, qu’on appelle localisation, permet une amélioration du service et contribue à la fidélisation du client final. C’est donc un investissement rentable à court et à moyen terme.

Pour optimiser la répartition des informations sur le site Internet, il est préférable de concevoir et de créer d’emblée une structure multilingue. L’ajout d’autres langues sur un site structuré au départ dans une seule langue peut compliquer par la suite l’inclusion de contenus. Aussi bien pour des aspects de langue que de conception, il est essentiel de compter sur une équipe de professionnels qui nous conseillent et nous aident à concevoir un site clair, simple et optimal du point de vue communicatif. Idéalement, tous les professionnels impliqués –l’entreprise, le concepteur Web et le prestataire de services linguistiques– travailleront en équipe pour assurer la maintenance et l’optimisation du site.

Par rapport à d’autres supports moins polyvalents et plus éphémères, tels que les traditionnelles cartes de visite, les brochures ou les affiches, le site Internet présente plusieurs avantages :

• Il est à la fois dynamique et stable : on peut toujours y accéder, mais le contenu peut être modifié et adapté en permanence.
• La conception et l’implantation d’un site Internet sont plus économiques et moins complexes que l’édition de matériel corporatif sur des supports papier (création de la campagne, graphisme et mise en page, impression). Le gain de temps est considérable et le budget consacré est aussi inférieur.
• Le site Internet a une portée internationale : il permet d’accéder à des clients de tous les continents. Une fois que le contenu est défini, il peut être diffusé dans toutes les langues souhaitées, sans que les coûts montent en flèche.

Un site Internet multilingue est donc un outil très pratique pour toute société souhaitant commencer à exporter ses produits, renforcer ses exportations ou s’internationaliser. Pour contribuer au succès de son implantation internationale, le site doit être adapté aux préférences de la clientèle, qui évolue dans un milieu particulier, avec une langue et une culture spécifiques.

De la recopilación de los boletines publicados en 2012 surge nuestro primer libro electrónico, que queremos compartir con nuestros lectores, disponible en dos versiones: castellano y catalán.

Puedes descargar el libro en nuestro Box o visualizarlo en nuestro Slideshare.

Versión en castellano: La newsletter de Mar Traducciones. Volumen 1, año 2012

Versión en catalán: La newsletter de Mar Traduccions. Volum 1, any 2012

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