Optimiser sa participation à des salons professionnels

Participer à un salon professionnel nous permet, entre autres, de prospecter, d’augmenter nos ventes, de fidéliser notre clientèle, de développer des partenariats et de renforcer l’image et la notoriété de notre entreprise. Toutefois, une stratégie bien définie, une bonne préparation de l’équipe qui sera sur place ainsi qu’un programme d’interventions et de questions sont nécessaires afin de mettre toutes les chances de notre côté.

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Voici quelques points clé pour optimiser notre participation à des salons professionnels :

Préparation en amont

1) Rassembler des informations

2) Élaborer un devis, organiser et former l’équipe

  • Évaluer les frais (stand, personnel de l’entreprise et collaborateurs externes, hébergement, transports, indemnités, matériel de promotion, traductions, interprétations, etc.).
  • Nommer le responsable de la coordination de l’événement. Il se chargera de l’affectation des tâches et supervisera l’équipe.
  • Préparer un dossier : planning détaillé, devis, documents modèles, fiches, comptes rendus des réunions, communiqués, etc.
  • Définir les objectifs commerciaux : ventes, captation de prospects, démonstrations, etc.
  • Créer et mettre à jour le matériel de promotion. Veiller au design, aux matériaux mais aussi aux contenus. Rédiger, traduire ou adapter le cas échéant.
  • Envoyer les invitations à nos clients et les inviter à un événement que nous organiserons à l’occasion du salon (cocktail, présentation, dîner, etc.) Les avertir suffisamment à l’avance pour qu’ils puissent programmer leur agenda et confirmer leur assistance.

Au cours de l’événement

  • Même s’il faut être aimable avec tous les visiteurs, il ne faut pas perdre de vue les objectifs commerciaux pour se concentrer sur les clients importants et les actions rentables.
  • Regrouper des informations très détaillées sur les contacts obtenus et les commandes passées.
  • Élaborer des présentations soignées, qui attirent l’attention de nos interlocuteurs, pour stimuler les rapports commerciaux.
  • Prendre des rendez-vous pour faire connaissance avec les personnes qui nous suivent sur les réseaux sociaux, des prescripteurs et des clients. C’est une bonne occasion pour établir de nouvelles synergies et opportunités d’affaires.
  • Contacter la presse spécialisée et obtenir un entretien pour donner de la visibilité à notre entreprise.
  • Faire un tour dans le salon, visiter d’autres stands et prendre des notes sur les activités de la concurrence pour nous inspirer, mais aussi pour renforcer nos atouts et analyser nos faiblesses.
  • Prendre des photos et créer des événements sur les réseaux sociaux pour renforcer notre présence.

Après le salon… Évaluation et suivi

  • De retour au bureau, organiser une réunion avec toute l’équipe qui a participé au salon pour évaluer notre participation, la réalisation des objectifs, les réussites et les erreurs commises, afin d’en tirer des conclusions pour les prochains salons.
  • Une semaine après le salon, contacter les clients et les personnes que nous y avons rencontrés.
  • Utiliser le matériel que nous avons rassemblé pour les communications d’entreprise : un billet pour le blog, un bulletin, une galerie de photos de l’entreprise, un communiqué de presse, etc.

Une parfaite organisation avant, pendant et après le salon nous assurent une bonne optimisation de notre assistance et des ressources humaines et financières investies.

Pour en savoir plus :

Images extraites des sites Internet de deux salons internationaux de Barcelone : Mobile World Congress et Alimentaria

 

3 responses... add one

Merci pour votre article, il est très intéressant. Une bonne organisation est probablement la chose la plus importante pour optimiser sa participation à un salon.

Encore merci et bonne continuation.

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